欧盟新维修权法亮相:电子产品保修或延至三年 维修更透明

   时间:2024-02-06 10:29 来源:数据世界

【数据世界网】2月6日消息,近日,欧盟就维修权立法达成了一项临时协议,该协议有望将当前为期两年的电子产品保修期延长至三年,并为消费者提供更全面的维修保障。

在新的立法框架下,电子产品销售商需为保修期内经过维修的设备额外提供12个月的保证。此外,手机制造商也被要求在其官方网站上公开备件的详尽信息,并必须以公平合理的价格向所有维修服务点供应这些备件。此举旨在增强市场的透明度和公平性。

欧盟此次立法还禁止了制造商对独立维修商使用二手或3D打印零部件的限制。若设备维修非免费,制造商将被强制要求在合理时间内以合理价格完成修理。当然,如果产品在保修期内出现瑕疵,消费者依然享有选择维修或更换的自由。

据数据世界了解,除了上述规定外,欧盟还将推行一项针对维修商,特别是小型维修企业的标准化维修信息表。该表格将免费提供给消费者,但维修商有权对任何诊断服务收费。此举旨在平衡消费者权益和维修商的合法利益。

为了更好地服务消费者,欧盟还将打造一个在线维修平台,汇总并展示欧盟境内及各成员国的各类维修服务,为消费者提供一个便捷的“一站式”解决方案。

比利时预算和消费者保护国务秘书Alexia Bertrand对此给予了高度评价,她表示:“欧洲通过今天的协议,明确选择了维修优先于废弃的道路。通过鼓励对缺陷产品的维修,我们不仅能够赋予产品新的生命,还能创造高质量的就业机会,同时减少不必要的浪费。”

据悉,此次立法将广泛适用于智能手机、平板电脑、洗衣机、洗碗机、冰箱、显示屏、吸尘器等一系列电子产品。在欧盟达成这一新规之际,谷歌与iFixit也在今年早些时候合作更新了Pixel配件商城,为Pixel 8和Pixel 8 Pro用户提供了更多原装配件选择,这或许也是对市场趋势的一种积极回应。

 
 
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