近日，宜家（IKEA）宣布将于2026年2月2日关闭中国市场的7家门店，这一举措引发了市场的广泛关注。在进入中国市场20余年后，如此大规模的闭店行动实属罕见。此次涉及闭店的门店包括上海宝山店、广州番禺店、天津中北店、南通店、徐州店、宁波店和哈尔滨店，其中上海宝山店曾是亚洲最大的宜家商场。
近期有视频显示，上海宝山店已启动清仓大甩卖活动，尽管闭店消息传出，但店内人流反而有所增加。不过，宜家中国并非完全退出中国市场，而是进行整体结构调整。根据新闻报道，宜家中国将从规模扩张转向精准深耕，以北京和深圳作为重点市场进行探索，计划在接下来两年内开设超过十家小型门店，包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和2026年4月开业的北京通州商场。同时，宜家还将加强线上布局，并对现有商场进行投资，以提升顾客和员工的体验。
宜家的转型方向是从“大而全的大型仓储式门店”向“小而灵的都市型门店 + 全渠道零售”转变。这一调整背后，是多重市场因素的变化。过去，宜家在中国推行“大盒模式”，多采取“买地自建”模式，虽然长期成本稳定，但在市场下行期，这种重资产模式灵活性不足，坪效一旦跌破临界点，巨额的维护和人力成本便成为沉重负担。随着房地产市场的萧条、大城市年轻人结婚欲望降低，以及线上购物和即时零售的发达，人们前往大店购物的频次大幅降低，宜家的传统模式效率显得较低。
零售行业，尤其是家居行业正呈现出新的趋势。宜家未来将在北京、深圳等城市开设10家以上的小型门店，如设计订购中心，将店铺开进市中心商场或社区，缩小体积，主打咨询和体验。线上线下融合依然是大趋势，宜家中国继续优化渠道布局，包括官网、App、小程序、天猫、京东旗舰店等线上渠道联动，并加深与京东等平台的合作，在多个城市试点“即时送达”，满足消费者对家居产品“外卖式购物”的需求。
消费者对质价比的关注也是宜家面临的挑战之一。宜家曾因质价比在中国市场出圈，但如今中国本土家居品牌崛起，如源氏木语、林氏家居等，对宜家形成了线上围攻。为争夺消费者，宜家中国近年频繁降价，通过极致的供应链效率压低价格。然而，价格并非唯一因素，宜家的优势在于“场景体验”，而小型店和线上渠道难以复刻“样板间”的沉浸感，如何在变小的同时不丢失品牌灵魂，是宜家亟待解决的问题。
宜家中国在转型过程中也面临着决策速度的挑战。相比中国市场的快速变化和竞争，宜家的决策显得较为缓慢。例如，宜家对中国电商和消费习惯变化的反应速度曾被认为较慢，直到2020年左右才上线天猫和App，而此时本土竞品已完成了全渠道布局。此次闭店或许可以看作是为当年的决策迟缓支付的“学费”。光降价是不够的，宜家需要在价格、体验和品牌灵魂之间找到平衡，以适应中国市场的变化。
