在近日举行的第十二届中国商业创新大会上，杭州易济信息技术有限公司（以下简称易讯数据）董事长兼CEO郑士进向与会者分享了公司如何运用大数据与人工智能技术，为外贸企业提供创新解决方案的实践经验。他指出，当前外贸企业在拓展海外市场时，普遍面临着市场选择与客户开发两大难题。
郑士进解释说，许多企业在选择目标市场时缺乏精准判断，难以确定哪些市场具有发展潜力。同时，在客户开发过程中，如何高效触达潜在客户并建立有效联系，也是企业普遍面临的挑战。针对这些问题，易讯数据推出了6.0平台，通过整合全球贸易统计数据，帮助企业精准识别潜力市场。
该平台不仅构建了包含海关数据、展会资料、搜索引擎及社交媒体信息等在内的庞大客户资源库，总量超过百亿条，还利用这些数据为企业提供精准的客户开发服务。郑士进表示，通过这一平台，企业能够更高效地找到目标客户，并建立稳固的业务联系。
除了6.0平台，易讯数据还推出了“AI询盘”产品，为外贸企业提供独立站搭建、广告投放及智能数据匹配等一站式服务。该产品通过吸引高质量主动询盘，帮助企业提升业务转化率。郑士进特别提到，公司注重询盘的关键要素，并承诺未达约定效果可退款，确保客户获得实实在在的回报。
自成立以来，易讯数据已服务约3万家企业，其中包括上百家上市公司和约30家世界500强企业。公司客户复购率在行业内保持较高水平，这得益于其持续的技术创新和服务优化。郑士进回忆起自己的创业初衷时表示，他在浙江大学攻读国际贸易专业期间，就意识到贸易数据背后蕴藏的巨大商业价值，因此决定投身这一领域。
对于行业未来发展，郑士进认为大数据将成为关键驱动力。他指出，数据已成为继土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素，也是人工智能的核心组成部分。因此，易讯数据将继续深化数据层面的建设，并加强AI技术研发，以“大数据+AI+深度服务”的融合模式，助力外贸企业实现更智能、更高效的运营。
在服务模式上，郑士进表示，公司正从提供软件工具（SaaS）向提供实际效果（RaaS）转变，旨在帮助客户取得可衡量的业务增长。他强调，数据创造价值，AI是强大的生产力。通过综合运用“数据+AI+服务”，外贸企业能够走得更远、更稳。
