双11的余温尚未散尽,双12的序幕已悄然拉开。与往年不同,今年的双12显得格外低调,各大电商平台不再以铺天盖地的广告和密集的促销信息轰炸消费者,而是选择了一种更为温和、松弛的方式推进这场年终购物季。
天猫和京东几乎同步在12月8日启动活动,但站内氛围与往年相比明显克制,用户打开应用后才会发现活动已悄然开启。促销玩法延续了双11的“轻参与”模式,折扣力度适中,不追求强刺激,更注重让消费者随时可买、轻松下单。拼多多则延续其一贯风格,通过消费券、百亿补贴等常规工具持续提供低价,将“稳定便宜”作为核心策略,而非刻意强调节点效应。
内容平台的动作则更为大胆。抖音和快手将双12融入长达近一个月的“年终狂欢季”,通过“冬季保暖”“双旦礼遇”等场景化主题,淡化单一节点的概念,转而构建持续的消费氛围带。消费者不再需要卡点抢购,购物行为被分散到整个月的内容流和直播中,紧迫感被松弛感取代。小红书的玩法更为独特,其推出的“星光夜市”活动从12月5日持续至次年1月5日,用户通过看直播、逛商品、集星光抽奖等方式参与,活动名称和玩法均刻意避开促销话语,转而强调“发现”与“参与”,构建了一个以社区互动为核心的“逛玩”场域。
这种变化背后,是电商行业对促销节点逻辑的深刻调整。传统电商不再追求短期峰值,而是通过稳态运作维持站内活跃度;内容平台则跳出节点框架,将12月作为长线运营的关键周期。双12的形态虽在变化,但其作为年终消费出口的价值却愈发清晰。
从消费端看,双11吸走了冲动型和囤货型需求,但冬季来临、年终聚会增多、节日礼赠启动等现实需求依然存在。用户需要的是一个集中、优惠的出口来释放这些需求,而双12恰好承接了这一角色。平台深知这一点,抖音和快手虽淡化双12,但通过延长运营周期吸纳消费需求,本质仍是对这一时段的重视。
对商家而言,双12的意义更为务实。一方面,它是清理库存、回笼资金的刚性窗口。例如,手机品类在双12期间通过折扣叠加补贴,加速销售一两年前的机型,品牌目标明确指向快速清库存。另一方面,它是新品曝光和策略试验的试验场。冬季新品、节日礼盒需要集中获取声量,礼盒类产品则需提前测试市场反应。巧克力品牌歌帝梵与泡泡玛特的圣诞联名款、兰蔻和MAC的圣诞限定礼盒,以及滋补品牌的新年礼盒,均选择在双12期间集中推广。
更深层次看,双12还承担着“节奏管理”的功能。在促销日常化的背景下,电商行业需要稳定的锚点来维持生态平衡。双11是冲锋战,双12则是稳住战线与过渡衔接的关键节点。平台借此维持站内活跃度和内容供给节奏,避免双11后迅速下滑;品牌通过它规划全年预算和供应链,形成以促销日历为基础的经营模型。
国家统计局数据显示,实物商品网上零售额从2020年的9.76万亿元增长至2024年的13万亿元,但同比增幅已从14.8%持续下降至0.49%。高速扩张时代结束,电商行业进入存量竞争阶段。双12的“安静”,或许正是这种背景下的回归——它不再追求爆发式增长,而是回归年终消费节点的本质,成为稳定预期的节奏支点和服务具体需求的消费时点。这种形态,或许更接近双12未来的真实面貌。











