AI浪潮席卷通信业:从“卖连接”到“卖智能”,新价值如何破局?

   时间:2026-06-28 12:54 来源:天脉网作者:顾青青

移动互联网步入存量阶段后,传统语音、短信及流量业务增长乏力,通信行业长期依赖的“卖连接”模式逐渐触及发展上限。ARPU(每用户平均收入)持续承压、网络投资回报周期延长、“管道化”竞争加剧,成为全行业共同面临的挑战。在第十三届世界移动通信大会(MWC上海)上,从Token经营、AI原生网络到6G技术,行业讨论的核心聚焦于:人工智能浪潮下,通信产业如何突破现有框架,创造新的价值增长点。

“人工智能正在迫使通信行业重新定义增长逻辑。”一位通信设备厂商技术负责人指出,运营商不再满足于仅作为连接服务商的角色,而是试图通过Token经济重构商业模式。Token作为数字价值载体,正从流量经营向词元经营转型,推动运营商从“连接提供者”升级为“智能底座运营商”。

中国移动董事长陈忠岳在演讲中强调,数字产业正从“流量经营”转向“Token词元经营”。在移动智能时代,网络承载的不仅是数据传输,更是人与AI的智能交互。Token成为连接用户需求与AI能力的桥梁,例如个人用户的通话和上网服务可能升级为AI通话助理、随身智能助理;家庭场景中,宽带连接智能终端,演变为家庭智能服务入口;企业市场则通过打包专线、算力和AI平台,提供标准化数字员工服务。

华为运营商业务总裁杨扬认为,运营商的核心优势在于规模化运营智能服务的能力。未来,运营商可通过网络、算力和用户入口,将AI服务产品化、套餐化,实现从“比特经营”向“比特+Token经营”的跨越。例如,工业机器人协同制造、无人机集群作业、车路协同等场景,均依赖网络、算力与AI的实时协同,这为运营商提供了差异化服务的机会。

爱立信亚太区前沿技术总监Christopher Price指出,5G时代运营商普遍面临投资回报压力。尽管5G部署速度全球领先,但真正实现独立组网并转化为商业价值的案例仍有限。随着机器人、工业自动化等新应用普及,不同AI业务对时延、带宽和可靠性的需求差异显著,运营商需围绕这些需求提供差异化连接能力,这被视为AI时代最具潜力的商业模式。

通信网络的服务对象正在发生根本性变化。华为副董事长汪涛表示,移动通信产业已进入智能时代,智能终端和智能体应用蓬勃发展,对网络提出全新挑战。未来网络需承载人、物、智的多样化连接需求,并通过天地一体架构扩展覆盖边界。例如,5G-A与万兆光网成为AI应用的基础承载层,边缘计算与算网融合降低智能体交互时延,卫星通信与低空通信纳入网络体系,推动通信从地面向空天地一体化演进。

中兴通讯首席发展官崔丽将这一体系比喻为“智能生命体”:算力是“心脏”,提供计算动力;算法决定进化方向;6G则像“神经纤维”,实现毫秒级信息传输,支持智能体持续学习、自主决策和实时交互。她认为,网络正从信息传输工具转变为连接算力、模型、终端和物理世界的关键智能底座。

6G的前瞻性布局成为行业焦点。根据时间表,全球6G研发已进入关键技术验证阶段,3GPP首个完整标准预计2029年冻结,2030年前后启动商用部署。AI原生网络、通感算智融合和空天地一体化被公认为6G三大核心技术路线。低空经济、工业互联网、车联网和卫星互联网等新兴产业的需求,正推动6G技术加速落地。

Christopher Price认为,6G将推动地面与非地面网络深度融合,即使离开传统覆盖区域,终端仍可通过卫星保持连接。这不仅提升了通信覆盖能力,也为AI应用提供了更稳定的网络保障。网翎CEO刘宇指出,卫星通信正从基建阶段迈向商业应用,重点覆盖牧区、海洋和无人设备等场景,同时终端成本下降为规模化应用创造条件。

然而,从5G-A向6G的演进仍面临多重约束。一方面,AI驱动的网络升级需持续高强度资本投入,但运营商ARPU增长放缓与投资回报周期延长的矛盾尚未解决;另一方面,Token计费和AI服务产品化仍处于早期探索阶段,行业尚未形成稳定盈利模式。算网融合和空天地一体化延伸带来的系统协同、标准统一、安全隐私等问题,也可能影响落地速度。在技术演进与商业落地的平衡中,通信行业仍需应对“技术超前、商业滞后”的不确定性。

 
 
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