在阿里巴巴的AI战略布局中，一场从夸克到千问的关键转折正在上演。曾经被寄予厚望的夸克，在经历资源倾斜与市场检验后，未能如预期般成为阿里AI时代的超级入口，而千问APP则凭借差异化策略异军突起，在激烈竞争中站稳脚跟。
2023年9月，阿里新任CEO吴泳铭在全员信中明确指出，传统互联网模式已近尾声，阿里必须全面拥抱AI，以此驱动未来十年的增长。这一战略导向下，阿里迅速开启AI化改革，同年11月，夸克被选为阿里AI业务的C端战略级入口。选择夸克的原因主要有两点：一是其用户结构以35岁以下年轻人为主，且2023年9月日活用户增长率超过35%，符合阿里切入年轻市场的目标；二是夸克在2023年11月发布了千亿参数级自研大模型，并在C-eval和CMMLU两大评测榜单中名列前茅，展现出技术优势。吴泳铭认为，夸克具备用户增长潜力与技术能力，有机会在AI时代创造出革新性搜索产品。
在战略优先级资源支持下，夸克迅速拓展功能。2024年，夸克先后推出AI写作、AI PPT、AI搜题、学术搜索、AI健康助手、AI生图等功能，试图以完整的产品形态吸引用户。2025年3月，夸克升级为“AI超级框”，原阿里智能信息事业群总裁吴嘉出任夸克CEO，直接向吴泳铭汇报，进一步凸显其战略重要性。吴嘉甚至预言，夸克将在2025年成为国内首家DAU过亿的超级AI应用。
然而，市场反馈并未如预期般理想。尽管七麦数据显示，2024年底夸克累计下载量突破3.7亿，00后用户占比超50%，2025年总月活接近1.5亿，日活稳定在5000万量级，但用户实际使用行为却暴露出问题。《晚点》透露，2025年夸克AI功能使用率不足两成，近八成用户时长仍集中在网盘、扫描等传统工具上。这意味着，用户更多将夸克视为带有AI功能的浏览器和搜索引擎，而非专门的AI入口。与豆包、DeepSeek等AI工具相比，用户对夸克的认知存在明显差距——前者是用户为体验AI服务而主动使用的工具，后者则更多是用户在使用搜索功能时顺带体验AI。
在夸克未能达成预期目标后，阿里迅速调整策略，将此前边缘化的通义App扶正。2025年11月，通义App正式更名为千问App，吴泳铭亲自决策，旨在将其打造成面向C端用户的AI超级原生应用。面对豆包、DeepSeek在问答、办公等领域的领先地位，千问采取差异化策略，强调“不仅会聊天，更会办事”，通过“1+N”模式切入用户痛点。其中，“1”指千问APP，“N”代表淘宝、1688、闲鱼、钉钉等阿里生态业务。目前，千问APP已能返回淘宝、1688、闲鱼三大平台链接，并逐步接入飞猪、大麦等场景，试图通过场景链接改变用户认知。
为快速提升市场影响力，千问APP在2026年春节期间推出大规模营销活动。首日春节免单活动以1500万订单收官，远超预期的100万单；随后接入更多生态场景，满足用户购票、旅游等需求。DataEye研究院估算，千问APP在春节期间的预算高达60亿，远超元宝的10亿元、豆包的15亿—20亿元。吴嘉表示，营销费用主要用于改变用户认知，而非单纯拉高数据，例如通过用户高频使用“千问帮我”等指令，逐步建立用户心智。
市场反馈验证了这一策略的有效性。QuestMobile数据显示，2025年9月，通义APP月活跃用户仅为306万，而豆包、DeepSeek月活规模达1.72亿、1.45亿。但半年后，千问APP月活规模跃升至1.7亿，超过DeepSeek的1.3亿，仅次于豆包的3.4亿，位居中国AI原生APP榜单第二位。2026年一季度，千问APP活跃用户增加1.26亿，成为国内AI原生应用增量冠军。
从夸克到千问的转折，反映了阿里在AI战略中的自我纠错能力。相比夸克“带AI功能的浏览器”的尴尬定位，千问APP通过差异化策略与生态联动，成功跻身中国AI应用第一梯队。对于吴泳铭而言，如何让千问在用户认知中建立稳固地位，将是下一阶段的关键目标——这关系到千问能否从用户规模优势转化为真正的超级AI入口，为阿里的AI战略奠定基础。
