近期,领克汽车销售有限公司针对一起在高海拔地区发生的领克900车型故障事件进行了官方回应。该事件涉及车辆在全车断电的情况下“趴窝”,引起了广泛关注。领克汽车销售有限公司副总经理穆军,通过社交媒体平台详细解释了初步调查结果。
据穆军透露,经过初步分析,故障的根本原因在于车主为车辆进气格栅加装了“防虫网”,而该装置在高海拔且泥泞的路况下被严重堵塞。这种情况触发了车辆的热预警系统,并启动了相应的保护措施,导致全车断电。穆军强调,这一发现是基于对故障现象的仔细分析和排查得出的。
为了彻底解决这一问题,领克已经与用户取得了联系,并计划将故障车辆送往位于西宁的领克服务站进行全面检测。此次检测旨在更深入地了解故障的具体原因,并为车主提供妥善的解决方案。领克方面表示,将全力以赴确保用户的权益得到保障。
穆军还特别向广大领克车主发出提醒,不建议在车辆进气格栅上加装“防虫网”。他指出,这类装置虽然在某些情况下有助于防止昆虫和其他杂物进入发动机舱,但在泥泞路段极易被泥巴堵塞。同时,长时间行驶在灰尘较大的环境中,也可能导致防虫网被灰尘、树叶等杂物堵塞,进而影响发动机的散热效果和车辆的整体性能。
穆军进一步强调,车主在行车过程中应密切关注环境状况,特别是在恶劣天气和复杂路况下,要确保车辆处于最佳工作状态。他呼吁车主们定期检查和维护车辆,以确保出行安全,避免类似故障的发生。